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停電停水發生在3月9號中午,時間長達5、6個小時,停水只是一方面,更要命的是小區公共區域停電所造成的電梯停運。
凱旋名門小區有十幾棟電梯房,最高的樓層有20幾層。電梯停了,大家出行非常不便。和事佬還了解到,由于當時事發突然,還有業主被困在電梯中,時間長達半個小時。
凱旋名門小區有個面積很大的地下停車場,公共區域停電,抽水泵停止了工作,地下停車場積水嚴重。事發后,不少業主把矛頭指向物業公司,認為物業公司故意停水停電。在凱旋名門小區的一個公示欄,和事佬發現兩張并排貼著的告示:業委會認為此次停電是物業公司一手且故意造成的,物業公司認為業委會一意孤行,造成了此次事件發生。業委會和物業針尖對麥芒。 
和事佬和業委會代表一起來到物業公司,開發商負責人介紹:業委會打算更換物業公司,引起部分業主不交物業費。目前小區有近300萬元的物業費收不到,而小區每月運營費用是40萬元,僅電費一項達7萬元。開發商負責人向和事佬承諾:如果是物業公司停水停電,他們愿意承擔一切后果。根據我國《民法典》的規定:物業服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催繳物業費。另外,根據《電力供應與使用條例》,自逾期之日起計算超過30日,經催交仍未交付電費的,供電企業可以按照國家規定的程序停止供電。
目前的情況是開發商墊付了1萬元電費,那之后的電費呢?市物業管理人民調解委員會主任陳水清電話喊來了之前不愿參加調解的業委會楚主任。和事佬查閱了相關資料:小區公共部分的電費是由小區全體業主共同承擔的,通常這筆費用包含在物業費內,由物業公司統一收費、統一管理。按照《物業管理條例》,業主逾期不交納物業服務費用的,業主委員會應當進行督促其限期交納,逾期不交納的,物業服務企業可以向人民法院起訴。通過和事佬的調解,業委會和物業握手言和,業委會和物業共同做工作催繳物業費,小區停電的問題可望得到徹底解決。點擊打開播放視頻
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